Prosty język
Sposób redagowania informacji tak, aby były zrozumiałe przy pierwszym czytaniu dla możliwie szerokiej grupy odbiorców. Obejmuje m.in. krótkie zdania, jasną strukturę, konkretne słownictwo i unikanie zbędnego żargonu.
Czytaj więcej: Prosty język
Treść podmiotu trzeciego
Treść zamieszczona w serwisie lub aplikacji podmiotu publicznego, której podmiot ten nie finansuje, nie tworzy i nie kontroluje. W określonych sytuacjach przepisy mogą przewidywać wyłączenie takiej treści z obowiązku zapewnienia dostępności.
Czytaj więcej: Treść podmiotu trzeciego
Cykl życia treści
Pełna droga treści od utworzenia i zatwierdzenia przez publikację, przegląd, aktualizację, naprawę, archiwizację aż do wycofania. Dostępność powinna być kontrolowana na każdym etapie, a nie dopiero po zgłoszeniu problemu.
Czytaj więcej: Cykl życia treści
Decyzja publikacyjna
Rozstrzygnięcie określające, czy materiał można opublikować, trzeba poprawić, odesłać do uzupełnienia, opublikować warunkowo lub odrzucić. Powinna wskazywać odpowiedzialność, termin i sposób usunięcia braków.
Czytaj więcej: Decyzja publikacyjna
Dowód wykonania
Ślad potwierdzający przeprowadzenie określonej czynności, np. listę kontrolną, wpis w rejestrze, historię zmian, decyzję publikacyjną lub raport z naprawy. Dowód wykonania pozwala ocenić, czy procedura faktycznie działała.
Czytaj więcej: Dowód wykonania
Komunikacja masowa
Przekaz kierowany jednocześnie do wielu odbiorców, np. kampania, komunikat kryzysowy, newsletter lub seria postów. Dostępność trzeba zaplanować przed publikacją, ponieważ późniejsza naprawa może nie dotrzeć do osób, które już otrzymały niedostępną informację.
Czytaj więcej: Komunikacja masowa
Kontrola przed publikacją
Operacyjne sprawdzenie materiału przed udostępnieniem. Ma pozwolić podjąć decyzję: publikować, poprawić, odesłać, opublikować warunkowo albo odmówić publikacji.
Czytaj więcej: Kontrola przed publikacją
Lista kontrolna
Zestaw pytań lub kryteriów używany w powtarzalnym procesie. Nie zastępuje audytu, ale pomaga ograniczyć ryzyko pominięcia podstawowych błędów przed publikacją.
Czytaj więcej: Lista kontrolna
PDF
Format pliku dokumentowego, który może być dostępny lub niedostępny. Jego użycie powinno być uzasadnione; tam, gdzie informację można przekazać jako HTML, publikacja bezpośrednio na stronie zwykle jest łatwiejsza w utrzymaniu i obsłudze.
Czytaj więcej: PDF
Publikacja warunkowa
Wyjątkowa publikacja materiału mimo stwierdzonych braków, z uzasadnieniem, terminem naprawy i zapewnieniem alternatywnego dostępu. Nie może być stałym sposobem obchodzenia wymagań dostępności.
Czytaj więcej: Publikacja warunkowa