Szkolenia z dostępności cyfrowej

Deklaracja dostępności, audyt i plan naprawczy

Dostępność cyfrowa dla kierowników i dyrektorów

Dostępność cyfrowa w zamówieniach i umowach

Jak zarządzać dostępnością cyfrową w organizacji

Role, procedury, monitoring, nadzór nad wykonawcami i utrzymywanie dostępności po wdrożeniu.

Polski Akt o Dostępności dla firm i e-commerce

PAD i EAA w praktyce: zakres obowiązków, e-commerce, proces zakupowy, informacja o dostępności i organizacja wdrożenia w firmie.

Dostępność cyfrowa dla zarządu i menedżerów

Jak zarządzać dostępnością jako ryzykiem, elementem jakości produktu i stałym procesem w firmie.

Dostępny e-commerce od wejścia do płatności

Praktyczne szkolenie o dostępności całej ścieżki zakupowej: wyszukiwanie, karta produktu, koszyk, konto i płatność.

Jak odebrać stronę, sklep lub aplikację od wykonawcy

Wymagania dostępności, kryteria odbioru, testy i dokumentacja potrzebna przed podpisaniem protokołu.

Dostępność w procesie projektowym firmy

Jak włączyć dostępność do analizy, UX, developmentu, QA i utrzymania produktu zamiast naprawiać ją po wdrożeniu.

Dostępność cyfrowa dla marketingu i komunikacji

Kampanie, landing page, newslettery, social media, multimedia i formularze leadowe bez barier dla odbiorców.

Dostępne dokumenty i materiały sprzedażowe

Oferty, cenniki, prezentacje, instrukcje i PDF-y przygotowane tak, aby były czytelne także z technologiami asystującymi.

Obsługa klienta a dostępność

Jak projektować kontakt z klientem tak, aby bariery w formularzu, kanale komunikacji lub procedurze nie blokowały obsługi.

Dostępność SaaS i produktów cyfrowych

Jak budować i rozwijać produkt cyfrowy dostępny dla klientów od pierwszej wersji po kolejne aktualizacje.

Accessibility by Design dla product ownerów

Jak przekładać dostępność na backlog, kryteria akceptacji, priorytety i decyzje produktowe bez konieczności bycia ekspertem WCAG.

Jak przygotować firmę do audytu dostępności

Co zebrać przed audytem, jakie procesy objąć badaniem i jak przygotować zespół, aby raport prowadził do realnych poprawek.

Dostępność cyfrowa dla redaktorów stron i BIP

Kontrola dostępności treści przed publikacją

Prosty język i zrozumiała komunikacja

Jak pisać komunikaty, instrukcje i informacje w sposób zrozumiały bez utraty precyzji i sensu merytorycznego.

Dostępne zdjęcia, grafiki, wykresy i multimedia

Teksty alternatywne, infografiki, napisy, transkrypcje i dostępność materiałów audiowizualnych.

Dostępne dokumenty Word, Excel i PowerPoint

Tworzenie prawidłowo ustrukturyzowanych dokumentów źródłowych i przygotowanie ich do dostępnej publikacji.

Dostępny PDF: tworzenie, naprawa i weryfikacja dokumentów

Tworzenie, naprawa i kontrola struktury dokumentów PDF przed ich publikacją.

Dostępne formularze internetowe

Projektowanie, redagowanie i testowanie formularzy: etykiety, instrukcje, walidacja, błędy, fokus i komunikaty dynamiczne.

Projektowanie dostępnych interfejsów UX/UI i design system

Dostępne wzorce interakcji, stany, kontrast, formularze, błędy i komponenty projektowane przed rozpoczęciem implementacji.

Technologie asystujące i NVDA w praktyce

Czytnik ekranu w praktyce: jak użytkownik porusza się po stronie, formularzu i dokumencie oraz co naprawdę słychać w NVDA.

Testowanie dostępności dla QA i testerów

Manualne i automatyczne testy dostępności, scenariusze użytkownika, axe, klawiatura i czytnik ekranu w procesie QA.

WCAG dla programistów front-end

Semantyczny HTML, klawiatura, fokus, formularze, ARIA i dostępne komponenty w codziennej pracy deweloperskiej.

Jak samodzielnie sprawdzić podstawową dostępność strony internetowej

Podstawowe testy klawiaturą, powiększeniem i narzędziami automatycznymi oraz prawidłowe dokumentowanie błędów.

Dostępność aplikacji mobilnych

Wymagania, podstawowe testowanie i odbiór aplikacji współpracujących z technologiami asystującymi.

AI Act, RODO i nadzór człowieka w administracji

Jak oceniać rolę AI w procesie urzędowym, chronić dane, zachować realny nadzór człowieka i dokumentować odpowiedzialność.

AI dla kadry kierowniczej w administracji

Jak oceniać pomysły na wykorzystanie AI, podejmować decyzje o wdrożeniu i budować odpowiedzialny model zarządzania bez schodzenia w techniczne szczegóły.

AI dla promocji i komunikacji w administracji

Teksty, grafiki, social media, materiały promocyjne i planowanie komunikacji z uwzględnieniem praw autorskich, oznaczania treści, dostępności i weryfikacji informacji.

AI w administracji publicznej – bezpieczna praca z generatywną AI

Dane, poufność, weryfikacja odpowiedzi, źródła, halucynacje i odpowiedzialne wykorzystanie generatywnej AI w codziennej pracy urzędu.

AI w komunikacji z mieszkańcem i klientem

Chatboty, szkice odpowiedzi, prosty język i automatyzacja komunikacji z zachowaniem dostępności, rzetelności, prywatności i kontroli człowieka.

AI w pracy urzędnika – dokumenty, analizy i korespondencja

Praktyczne zastosowania generatywnej AI do porządkowania informacji, przygotowywania szkiców, analiz i korespondencji bez przenoszenia odpowiedzialności na model.

Bezpieczeństwo danych w pracy z AI

Jak korzystać z narzędzi AI bez niekontrolowanego ujawniania danych osobowych, informacji poufnych, dokumentów wewnętrznych i innych chronionych informacji.

Jak przygotować politykę korzystania z AI w urzędzie

Od katalogu dopuszczonych narzędzi i zasad pracy z danymi po odpowiedzialność, nadzór, incydenty, rejestr zastosowań i okresowy przegląd zasad.

Sztuczna inteligencja w tworzeniu dostępnych treści

Zakup i odbiór systemów AI w administracji

Jak przygotować wymagania, ocenić dostawcę i odebrać system AI z uwzględnieniem danych, bezpieczeństwa, dostępności i audytowalności.

Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami i dostępna komunikacja

Praktyczne szkolenie z właściwej komunikacji, oferowania pomocy i budowania dostępnego standardu obsługi klienta.

Jak zaplanować i przeprowadzić dostępne wydarzenie

Dostępność informacji, zapisów, miejsca, materiałów, obsługi uczestników i transmisji.