Na czym polega problem
Bariery cyfrowe powstają nie tylko na stronach internetowych. Pojawiają się w wiadomościach e-mail, dokumentach wewnętrznych, prezentacjach, zaproszeniach, agendach, formularzach i spotkaniach online.
Uczestnicy uczą się rozpoznawać sytuacje, w których codzienna czynność może stworzyć barierę dla odbiorcy.
Czego dotyczy szkolenie
Program obejmuje praktyczne zasady komunikacji, przygotowania materiałów i prowadzenia spotkań z myślą o pracownikach, klientach i partnerach.
Nie chodzi o skomplikowaną procedurę, ale o stałe nawyki poprawiające jakość komunikacji.
Zakres szkolenia
- dostępne wiadomości e-mail
- czytelne tytuły i struktura wiadomości
- załączniki
- dokumenty wewnętrzne
- prezentacje
- agendy
- zaproszenia
- formularze
- spotkania online
- materiały przed spotkaniem
- napisy i transkrypcje
- pliki współdzielone
- platformy zespołowe
- proste komunikaty
- informacja przekazywana pracownikom
Dla kogo
- pracownicy administracyjni
- sekretariaty
- zespoły projektowe
- urzędy
- szkoły
- instytucje kultury
- działy HR
- kadra kierownicza
- osoby prowadzące spotkania i szkolenia
Efekty po szkoleniu
Po szkoleniu uczestnicy:
- stosują dostępność w codziennej pracy
- przygotowują bardziej czytelne wiadomości i materiały
- lepiej organizują spotkania online
- ograniczają liczbę niedostępnych załączników
- rozumieją dostępność jako element jakości komunikacji
Forma realizacji
Szkolenie może być prowadzone w formule dopasowanej do zespołu i tematu. Nie wpisujemy fikcyjnych terminów ani cen, ponieważ zakres zależy od liczby uczestników, materiałów i oczekiwanego poziomu pracy warsztatowej.
- szkolenie dla zespołu
- warsztat online
- praca na narzędziach organizacji
- krótki moduł wdrożeniowy dla nowych pracowników
Dopasowanie programu
Przygotujemy szkolenie w oparciu o narzędzia, dokumenty i kanały komunikacji używane w Twojej organizacji.
Wprowadź dostępność do codziennej pracy
Przygotujemy szkolenie w oparciu o narzędzia, dokumenty i kanały komunikacji używane w Twojej organizacji.
Zapytaj o szkolenie