Wybór zapamiętamy w tej przeglądarce.
Opis kroków, ról i decyzji prowadzących od przygotowania materiału do jego udostępnienia. Powinna określać wymaganą kontrolę, zasady obsługi materiałów zewnętrznych, naprawy i dokumentowania decyzji.
Czytaj więcej: Procedura publikacjiUporządkowany wykaz zgłoszeń użytkowników wraz z datą, treścią, statusem, działaniem i odpowiedzią. Powinien umożliwiać analizę powtarzających się problemów i ocenę terminowości reakcji.
Czytaj więcej: Rejestr zgłoszeń dostępnościInformacja od użytkownika wskazująca problem z dostępnością. Powinna zostać zarejestrowana, powiązana z konkretnym zasobem i wykorzystana nie tylko do pojedynczej naprawy, ale także do poprawy procesu.
Czytaj więcej: Zgłoszenie bariery