W Lab Dostępności pomagamy uporządkować dostępność cyfrową tak, żeby nie była jednorazową poprawką, ale stałym elementem działania strony, BIP lub systemu online.
W ramach usługi obejmujemy analizę dostępności Biuletynu Informacji Publicznej lub innego serwisu podmiotu publicznego. Badamy nie tylko szablon strony, lecz także nawigację, formularze, dokumenty i sposób publikowania informacji przez redakcję.
Zakres usługi
- przegląd struktury serwisu i kluczowych ścieżek użytkownika,
- ocena komponentów, formularzy i wybranych treści,
- wskazanie problemów technicznych i redakcyjnych,
- rekomendacje dla wykonawcy, administratora i zespołu redakcyjnego.
Zakres prac może obejmować samą diagnozę, wsparcie przy poprawkach lub weryfikację zmian wykonanych przez dostawcę serwisu.
Dlaczego BIP wymaga osobnego podejścia?
BIP i strony instytucji publicznych łączą wymagania dostępności cyfrowej, informacji publicznej, odpowiedzialności redakcyjnej i prawidłowej organizacji dokumentów. Sprawdzamy nie tylko wygląd strony, ale także strukturę informacji, metryki, dokumenty, linki, załączniki i sposób publikacji treści.
Jak pomagamy uporządkować serwis publiczny?
Wskazujemy braki, porządkujemy priorytety i przygotowujemy rekomendacje, które pomagają utrzymać dostępność po wdrożeniu poprawek. Dzięki temu serwis nie jest poprawiany jednorazowo, ale może działać w bardziej przewidywalnym i kontrolowanym procesie.
Co jest najczęstszym problemem w BIP?
Najczęściej problemem nie jest jeden błąd techniczny, ale suma drobnych braków: nieczytelna struktura, stare dokumenty, skany PDF, nieopisane linki, brak metryk, niejasna odpowiedzialność redakcyjna i publikowanie treści bez kontroli dostępności.
Dlatego analizujemy BIP jako system publikacji informacji publicznej, a nie tylko jako zestaw pojedynczych podstron. To pozwala wskazać poprawki techniczne, redakcyjne i organizacyjne.
W przypadku podmiotów publicznych szczególnie ważne jest także utrzymanie porządku po wdrożeniu poprawek. Dlatego rekomendacje mogą dotyczyć nie tylko kodu strony, ale też sposobu opisywania dokumentów, nazywania linków, publikowania załączników i kontrolowania nowych treści.