Dostępność cyfrowa dla zarządu i menedżerów
Jak zarządzać dostępnością jako ryzykiem, elementem jakości produktu i stałym procesem w firmie.
Czytaj więcej: Dostępność cyfrowa dla zarządu i menedżerówPoziom: Podstawowy
Lista treści
Dostępność cyfrowa dla marketingu i komunikacji
Kampanie, landing page, newslettery, social media, multimedia i formularze leadowe bez barier dla odbiorców.
Czytaj więcej: Dostępność cyfrowa dla marketingu i komunikacjiDostępne dokumenty i materiały sprzedażowe
Oferty, cenniki, prezentacje, instrukcje i PDF-y przygotowane tak, aby były czytelne także z technologiami asystującymi.
Czytaj więcej: Dostępne dokumenty i materiały sprzedażoweObsługa klienta a dostępność
Jak projektować kontakt z klientem tak, aby bariery w formularzu, kanale komunikacji lub procedurze nie blokowały obsługi.
Czytaj więcej: Obsługa klienta a dostępnośćJak przygotować firmę do audytu dostępności
Co zebrać przed audytem, jakie procesy objąć badaniem i jak przygotować zespół, aby raport prowadził do realnych poprawek.
Czytaj więcej: Jak przygotować firmę do audytu dostępności