Szkolenia

Biznes i Polski Akt o Dostępności

Szkolenia dla firm dotyczące Polskiego Aktu o Dostępności, EAA, e-commerce, procesów klienta i współpracy z zespołami produktowymi.

11 szkoleń w tym temacie

PAD / EAA / e-commerce

Polski Akt o Dostępności dla firm i e-commerce

PAD i EAA w praktyce: zakres obowiązków, e-commerce, proces zakupowy, informacja o dostępności i organizacja wdrożenia w firmie.

Strategia i zarządzanie Biznes Podstawowy

Jak zarządzać dostępnością jako ryzykiem, elementem jakości produktu i stałym procesem w firmie.

E-commerce i sprzedaż Biznes Średniozaawansowany

Praktyczne szkolenie o dostępności całej ścieżki zakupowej: wyszukiwanie, karta produktu, koszyk, konto i płatność.

Odbiór i współpraca z wykonawcą Biznes Średniozaawansowany

Wymagania dostępności, kryteria odbioru, testy i dokumentacja potrzebna przed podpisaniem protokołu.

Proces produktowy Biznes Średniozaawansowany

Jak włączyć dostępność do analizy, UX, developmentu, QA i utrzymania produktu zamiast naprawiać ją po wdrożeniu.

Marketing i komunikacja Biznes Podstawowy

Kampanie, landing page, newslettery, social media, multimedia i formularze leadowe bez barier dla odbiorców.

Dokumenty biznesowe Biznes Podstawowy

Oferty, cenniki, prezentacje, instrukcje i PDF-y przygotowane tak, aby były czytelne także z technologiami asystującymi.

Customer service i CX Biznes Podstawowy

Jak projektować kontakt z klientem tak, aby bariery w formularzu, kanale komunikacji lub procedurze nie blokowały obsługi.

SaaS i product development Biznes Średniozaawansowany

Jak budować i rozwijać produkt cyfrowy dostępny dla klientów od pierwszej wersji po kolejne aktualizacje.

Product management Biznes Średniozaawansowany

Jak przekładać dostępność na backlog, kryteria akceptacji, priorytety i decyzje produktowe bez konieczności bycia ekspertem WCAG.

Audyt i przygotowanie organizacji Biznes Podstawowy

Co zebrać przed audytem, jakie procesy objąć badaniem i jak przygotować zespół, aby raport prowadził do realnych poprawek.