Lab Dostępności
Pomagamy administracji publicznej, firmom i wykonawcom usług cyfrowych tworzyć dostępne strony, aplikacje, sklepy internetowe, dokumenty i procesy. Łączymy audyt, wdrożenie, szkolenia i konsultacje z praktycznym spojrzeniem na użytkownika, technologię i obowiązki organizacji.
Aktualności
Ministerialny przewodnik po sztucznej inteligencji dla administracji publicznej jest ważnym sygnałem dla urzędów: AI nie jest już tematem z konferencji o przyszłości, tylko narzędziem.
Czytaj więcejO tym, kiedy AI Act wymaga poinformowania użytkownika, że ma do czynienia z systemem sztucznej inteligencji, pisaliśmy już wcześniej w materiale „AI Act od 2 sierpnia 2026 r.
Czytaj więcejSztuczna inteligencja coraz częściej pojawia się w rozwiązaniach, które mają pomagać osobom z niepełnosprawnościami.
Czytaj więcejPrzez ostatnie dwa lata rozmowa o sztucznej inteligencji i dostępności cyfrowej koncentrowała się głównie na tym, co AI może zrobić dla użytkownika.
Czytaj więcejKiedy kilka lat temu zacząłem mocniej wchodzić w dostępność cyfrową, audyt wydawał mi się naturalnym środkiem ciężkości całego tematu.
Czytaj więcejMinisterstwo Cyfryzacji opublikowało wykazy stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych wyznaczonych do szczegółowego monitoringu dostępności cyfrowej w 2026 roku.
Czytaj więcejNajwyższa Izba Kontroli sprawdziła, jak wybrane urzędy gmin i starostwa powiatowe realizowały obowiązki dotyczące dostępności.
Czytaj więcejPubliczne narzędzie AI nie jest automatycznie zatwierdzone do pracy z dokumentami urzędu. Wyjaśniamy wymagania RODO, AI Act i nadzoru człowieka.
Czytaj więcejPrompt, załącznik i odpowiedź AI mogą zawierać dane osobowe. Wyjaśniamy podstawy RODO, różnicę między pseudonimizacją a anonimizacją i reakcję na incydent.
Czytaj więcejAI Act od 2 sierpnia 2026 r.
Czytaj więcejRaport z badania dostępności 2025 pokazuje, że podmioty publiczne nadal mają trudności z dostępnością cyfrową, oceną własnych stron i aplikacji oraz przypisaniem odpowiedzialności za usuwanie barier.
Czytaj więcejDostępność wygląda inaczej w urzędzie, inaczej w sklepie internetowym, a jeszcze inaczej w zespole tworzącym aplikację dla klienta. Dlatego zakres wsparcia dobieramy do organizacji, produktu i rzeczywistych problemów użytkowników.
Wspieramy urzędy i instytucje w audytach stron i aplikacji, dostępności BIP, deklaracjach dostępności, dokumentach, zamówieniach, odbiorach systemów oraz organizacji pracy redakcyjnej.
Pomagamy przedsiębiorcom sprawdzić dostępność stron, sklepów, aplikacji i usług cyfrowych, ustalić obowiązki wynikające z Polskiego Aktu o Dostępności oraz zaplanować i wdrożyć potrzebne zmiany.
Wspieramy zespoły projektowe i techniczne przed wdrożeniem, podczas realizacji i przed odbiorem produktu. Audytujemy rozwiązania, konsultujemy poprawki i wykonujemy retesty po wdrożeniu.
Nie ograniczamy się do wskazania błędów. Możemy przeprowadzić audyt, pomóc zaplanować poprawki, wesprzeć wykonawcę podczas wdrożenia, przeszkolić zespół i ponownie sprawdzić rozwiązanie po wprowadzeniu zmian.
Sprawdzamy strony internetowe, aplikacje, sklepy, systemy, dokumenty i procesy. Łączymy wymagania WCAG z testami rzeczywistego korzystania z usługi, obsługą klawiaturą i technologiami asystującymi.
Pomagamy przełożyć wyniki audytu na konkretne działania. Konsultujemy kod, komponenty, treści i dokumenty, współpracujemy z wykonawcami oraz sprawdzamy poprawność zmian po wdrożeniu.
Pomagamy przed zamówieniem strony lub systemu, podczas przygotowania wymagań, przy odbiorze produktu albo wtedy, gdy trzeba ustalić zakres obowiązków i kolejność działań.
Szkolimy kadrę zarządzającą, redaktorów, osoby przygotowujące dokumenty, zespoły marketingowe, projektantów, programistów, testerów i osoby odpowiedzialne za dostępność w organizacji.
Dla przedsiębiorcy dostępność nie powinna oznaczać kolejnej listy technicznych kryteriów do odhaczenia. Liczy się to, czy klient może znaleźć ofertę, wypełnić formularz, dokonać rezerwacji, kupić produkt, zapłacić i otrzymać potrzebne informacje bez napotykania barier.
Pomagamy ustalić, czy i w jakim zakresie wymagania dotyczą konkretnej firmy, produktu lub usługi oraz jakie działania warto podjąć w pierwszej kolejności.
Sprawdzamy nie tylko stronę sklepu, ale cały proces: wyszukiwanie produktu, koszyk, formularze, dostawę, płatność, konto klienta, komunikaty i integracje zewnętrzne.
Audytujemy aplikacje, systemy rezerwacyjne, platformy usługowe i inne rozwiązania cyfrowe wykorzystywane przez klientów.
Sprawdzamy produkt przed zakończeniem projektu lub jego przekazaniem klientowi. Dzięki temu bariery można usunąć przed odbiorem, zamiast wracać do nich po uruchomieniu.
Przekładamy wyniki audytu na konkretne zadania dla projektantów i programistów, konsultujemy rozwiązania i sprawdzamy poprawki.
Dostępność może być kontrolowana również po wdrożeniu. Okresowe przeglądy i retesty pomagają ograniczyć ryzyko ponownego pojawiania się barier wraz z rozwojem serwisu.
Wspieramy instytucje i urzędy w praktycznym wdrażaniu dostępności cyfrowej: od analizy stanu obecnego i audytu po poprawki, szkolenia oraz uporządkowanie procesów publikacji. Pomagamy również w obszarach, w których dostępność łączy się z BIP, dokumentami, zamówieniami publicznymi i odbiorem systemów wykonanych przez zewnętrznych dostawców.
Pokazujemy rzeczywiste problemy, sposób ich analizy i rekomendowane rozwiązania. Studia przypadków obejmują między innymi strony internetowe, BIP, deklaracje dostępności, dokumenty, formularze i zewnętrzne systemy usługowe.
Zaczynamy od ustalenia, co naprawdę trzeba sprawdzić. Inaczej wygląda audyt strony informacyjnej, inaczej sklepu internetowego, systemu rezerwacyjnego, BIP czy aplikacji wykorzystywanej przez pracowników albo klientów. Zakres badania powinien wynikać z funkcji rozwiązania i najważniejszych zadań użytkownika.
Łączymy analizę techniczną, testy praktyczne i ocenę treści. Wyniki przekładamy na konkretne problemy i działania, które można przypisać osobom odpowiedzialnym za kod, projekt, treści albo organizację pracy. Jeżeli jest taka potrzeba, wspieramy również samo wdrożenie i przeprowadzamy retest po wprowadzeniu poprawek.
Opisz stronę, aplikację, sklep, dokument albo problem, który chcesz rozwiązać. Pomożemy ustalić, jaki zakres analizy lub wsparcia ma w Twojej sytuacji sens.